Fanta, dette er ingen drive-in kino

Teknologi og kommunikasjon er ikke alltid bestevenner. I foregående innlegg skrev jeg om digitale hologram og at det slettes ikke er sikkert at disse er vår beste venn, men med riktig bruk og utføring kan de ha sin absolutte styrke.
Dette er ikke tilfellet for Fanta sin siste kampanje i Norge. I Oslo har bybildet vært godt tapetsert av boards og plakater (på offentlige transportmidler) med følgende påstand:

Dette er ikke kollektivtransport, dette er en kino på hjul

Artig, hvordan fungeres så dette? Jo, du skanner QR koden (mer om barkoder her) på reklameplakaten med din strekleser på mobilen og vips får du, påstår de, fantafilmer på mobilen. En ting er at QR koder kun er et kjent begrep blandt teknodiller som oss. En annen utfordring er at strekkoder er litt sensitive for både bevegelser og reflekser. Trikker rister. Boards i glasskasser har pussig nok mye refleks i glassene. Så etter å ha gjort tre (3) forsøk på forskjellige trikker og holdeplasser hvor jeg stod malplassert foran en plakat med utstrakt stød hånd, ga jeg til slutt opp og stjal med en plakat for testing i laboratorieomgivelser på kontoret.
Hjalp det? Ikke det minste. QR koden fungerer rett og slett ikke. Så gleden ble stor da jeg på Deli DeLuca kunne få filmer innstallert via Blåtann. Det fungerte heller ikke.
Mitt poeng er ikke å rakke ned på Fanta eller noen av de impliserte parter. Jeg ønsker derimot å advare mot å gjøre teknologi til hovedelementet i markedskommunikasjonen. Teknologi spiller ikke alltid på lag med deg. Uten en backup løsning kan dette bli frustrende. Fanta har gjort en strålende jobb med å promovere konseptet med å skanne koder på mobil i Norge, dessverre ikke med ønsket resultat. For de har ikke gitt deg eller meg en kino på bussen, ei heller økt min interesse for å smake på Fanta. (Noe som sant skal sies er en ganske uoverkommellig vanskelig oppgave da jeg kun drikker brus hvis det er i drinker).
Dagens moral. Alltid ha en backup for eksperimentell teknologi. Og la den aldri være bjelken i din kommunikasjonstrategi.

Brukergrensesnitt og dataspill

Etter å ha spilt dataspill i over 20 år er det egentlig flaut at en middelaldrende journalist og forfatter må tipse meg om noe som har vært synlig på skjermen mange av disse årene. Nemlig at dataspill er blant de beste kildene for utvikling av brukergrensesnitt. Thomas L. Friedman skriver om dette i boken The World is Flat og etter å ha lest hans påstand begynte jeg å se tilbake på mange spillopplevelser. Ta for eksempel strategispillet Command & Conquer Generals (par år gammelt), det spillet hadde en spennende nyhet i form av at mens du spilte var det knapt et ikon på skjermen, og du brukte bare musen for å styre kontrollene. Javel og så? Dette er et glimrende eksempel på at spillundustrien søker forenklinger av menysystemer og brukergrensesnitt (de lager tross alt atskillig flere enn softwareselskaper og nettutviklere) som gjør at jeg som bruker får en mer oversiktlig og intuitiv opplevelse.
Hvis en kirurg får en enklere og raskere datameny å forholde seg til hvis han skal operere har ikke jeg noe i mot at den er inspirert av spill. Nå kunne det jo være en fordel om kirurgen spilte spill også da det vistnok skal være bra for finmotorikken i hendene...
Burde kanskje flere spille spill, men i stedet for å spille for å koble av, heller tenke over de smarte brukergrensesnittløsningene? Nokia og Motora sine mobiler for eksempel hadde ikke tatt skade av en liten overhaling på den fronten. Jeg mener ikke at enhver skjerm ikke kan ha ikoner eller knapper men det er en sammenheng mellom intuitivitet og rene løsninger. Hvorfor har spill vært et foregangsområde? Fordi det har vært høyst nødvendig for å utvide antall brukere av hvert enkelt spill.
Det er bare å konkludere med at enhver person beheftiget med design i digital interaktiv form bør spille spill for å bli inspirert. Og har man ikke arbeidsgiver får man det kanskje som følge av noen smarte løsninger inspirert av nettopp spillingen. Det kan jo ikke skade?
Spill jeg har spilt (og jobbet med) med gode brukergrensesnitt:
SSX Tricky
C&C Tiberium Wars
The Sims 2